Zásady ochrany osobních údajů
Platné pro internetový obchod www.podlahylisov.cz
Správce osobních údajů
Koberce Strnad Lišov s.r.o.
IČO: 11792485
DIČ: CZ11792485
Sídlo: třída 5. května 17/129, 373 72 Lišov
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Českých Budějovicích, sp. zn. C 31369.
Zastoupená: Ing. Tomášem Strnadem
E-mail:
Telefon: +420 387 994 592
Podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”).
I. Základní ustanovení
Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných údajů
Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky či poptávky. Tyto údaje zahrnují zejména:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Korespondenční a fakturační adresa
- Telefonní číslo
- Historie nákupů
- Historie navštívených stránek na webu
- Historie aktivit v marketingových kampaních
- Vaše IP adresa
- Váš prohlížeč a zařízení sloužící pro prohlížení webu
- Soubory cookies
III. Zákonný důvod a účel zpracování
1. Zákonným důvodem zpracování je:
- Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
2. Účelem zpracování osobních údajů je:
- Vyřízení objednávky a výkon práv ze smluvního vztahu
- Vyřízení reklamace
- Zodpovězení dotazů na naše kontaktní centrum
- Cílená nabídka našeho zboží a služeb
- Plnění právních povinností vůči státu
- Zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit
Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávání údajů
Správce uchovává osobní údaje:
- Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu).
- Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 15 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé)
Příjemci osobních údajů jsou osoby podílející se na dodání zboží, realizaci plateb, zajišťující služby provozování e-shopu a zajišťující marketingové služby.
| Partner / Společnost | Sídlo | Účel zpracování |
|---|---|---|
| Google Inc. | US | Analýza chování na webu, on-line reklama v síti Google |
| Seznam.cz a.s. | CZ | On-line reklama v síti Sklik a na portálech Firmy.cz, Zboží.cz |
| Meta Platforms, Inc. (Facebook) | US | On-line reklama v síti Facebook a Instagram |
| Microsoft Corp. | US | Cloudové služby, analýza přes MS Clarity, MS Advertising, e-mailové služby |
| Cloudflare, Inc. | US | Zajištění bezpečnosti a doručování obsahu sítě (CDN) |
| Breaker Software | CZ | Zpracování faktur a vedení účetnictví |
| Přepravní společnosti | CZ | Česká pošta, Toptrans, TRANSFORWARDING, Doprava na paletách s.r.o. |
Microsoft Clarity & Advertising: Spolupracujeme se službami Microsoft Clarity a Microsoft Advertising, abychom zaznamenávali, jak používáte naše webové stránky. K tomu využíváme behaviorální metriky, teplotní mapy a záznamy relací. Údaje jsou shromažďovány pomocí souborů cookie za účelem zjištění popularity produktů, prevence podvodů a reklamy. Více v Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů spol. Microsoft.
VI. Vaše práva
Za podmínek stanovených v GDPR a české legislativě máte právo:
Získat opis údajů
Napište nám a my vám zašleme informace, jaká data o vás evidujeme.
Opravit údaje
Údaje můžete opravit po přihlášení do účtu, případně nám napište.
Vymazat údaje
Pokud si nepřejete, aby vaše data byla dále zpracovávána, postaráme se o jejich výmaz.
Odvolat souhlas a vznést námitku
Pokud chcete odvolat souhlas (vč. marketingu) nebo vznést námitku, kontaktujte nás.
Také máte právo podat stížnost. Naším dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů. Můžete se na něj obrátit, pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.
VII. Zabezpečení a závěrečná ustanovení
Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (elektronických i listinných) a že k nim mají přístup pouze jím pověřené osoby.
Odesláním objednávky z internetového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi zveřejní na svých internetových stránkách.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 10. 5. 2026, kdy byly naposledy aktualizovány.